Vichwa vya Wafanyakazi watatu wa Maono ya Afrika

Kuwa Mshirika Bora wa Washirika Wetu

| Septemba 6, 2023

Na Sylvia K. Ilahuka, Afisa Mawasiliano

Mapema mwaka huu, tulifanya zoezi la kusikiliza kusikia kutoka kwa washirika wetu wa ruzuku kuhusu athari na kuridhika kwao na ufadhili na huduma zetu. Huu ulikuwa utafiti wetu wa pili kama huo, wa kwanza kuwa katika 2018; kwa mara nyingine tena tulishiriki mtathmini wa nje (60 Decibels) kukusanya na kupogoa data. Tulifanya hivyo ili kuunda nafasi salama kwa washirika kushiriki uzoefu wao bila kujulikana na kwa urahisi, kwa sababu inaweza kuwa vigumu kwa wapokeaji wa fedha za ruzuku kuzungumza ukweli kwa wafadhili wao. Kuwa ruzuku-centric ni muhimu kwetu kama msingi na ni tafakari pana ya aina ya kutoa ambayo tunajitahidi. Kwa washirika wa wafadhili wa 264 ambao walishiriki katika utafiti, asante kwa kushiriki maoni yako na sisi. Tulifurahi kusikia kwamba mengi yanafanya kazi vizuri: kulingana na Ripoti ya Mapokezi ya Ruzuku ya 2023 (GPR), Segal Family FoundationAlama ya promota wa wavu ilikuja kwa 91%!

Tulijivunia kusikia kutoka kwa GPR ya 2023 kwamba, kwa sababu ya uhusiano wao na sisi, washirika wetu wanaweza kuongeza pesa zaidi, kushirikiana na mashirika ya rika, na kujifunza kutoka kwa kila mmoja. Katika uzoefu wa mpenzi mmoja, "Tunashiriki, kutafakari, kubadilishana maelezo na alama pamoja. Tuna kundi kubwa la washauri." Hiki ndicho kitu ambacho tumekuwa tukikifanya tangu mwanzo. Tulifurahi pia kusikia kwamba, kwa ujumla, washirika wetu wa wafadhili wameridhika sana na timu yetu na kile tunachotoa - haswa ufadhili wetu usio na mipaka. Kuhusu mpenzi mwingine anasema, "Tumeweza kupunguza mafadhaiko yetu na wasiwasi kutokana na msaada usio na masharti tunaopata kutoka SFF. Tumeweza kushughulikia gharama zetu za uendeshaji kama vile mishahara."

Na wakati kuna maeneo mengi ya nguvu na mafanikio ya kusherehekea na washirika wetu, pia tulisikia washirika wetu wakizungumza wazi juu ya maeneo ambayo kuna nafasi ya kuboresha:

Linapokuja suala la ubora wa mwingiliano na SFF, kilichotoka kwa nguvu ni washirika wetu thamani ya kuwa na uhusiano mzuri na timu yetu na wangependa tuwe msikivu zaidi na inapatikana kwao. Sisi ni timu ndogo inayofanya mengi, na zaidi ya miaka minne iliyopita imeongezeka kwa kiasi kikubwa kama kwingineko yetu ilipanuka kutoka kwa washirika wa 231 (2019) hadi washirika wa 385 (2022) - ongezeko la 67%. Ukuaji huu wa kasi umesababisha matibabu kidogo ya makini, haswa kwa washirika wapya, ambayo ina maana kwa kuzingatia kuwa timu yetu ya programu imeongezeka kwa 11% tu kwa wakati huo huo. Ili kuweka ahadi yetu ya chapa ya kuwa mfadhili msikivu ambaye hujenga uhusiano wa kina na washirika wetu, tunapunguza kasi ya upatikanaji wetu mpya wa mpenzi kwa miaka michache ijayo na kuzingatia muda zaidi na rasilimali juu ya kulea washirika waliopo.
Kwa washirika wetu wengi wa wafadhili, miaka michache iliyopita imekuwa kipindi cha mabadiliko mengi kwa SFF, ambayo wakati mwingine imewafanya kutokuwa na uhakika juu ya mustakabali wa ushirikiano wao. Katika mwaka ujao, tutajaribu njia tofauti za kuwasiliana juu ya kazi yetu na washirika ili kuhakikisha wana habari sahihi zaidi juu ya kazi na mwelekeo wa SFF. Tutakuwa tukisasisha tovuti yetu na vifaa vingine ili kuharibu mchakato wetu wa uteuzi na kuifanya iwe rahisi kwa mashirika ya kusimama kuja njia yetu.
Tayari tunatoa mengi kwa njia ya Ushirikiano wa Active, lakini washirika wetu wangependa zaidi. Ushirikiano wa kazi katika SFF unajumuisha msaada zaidi ya dola, ikiwa ni pamoja na huduma za kuimarisha uwezo wa shirika, mikutano na ushirikiano na mashirika ya rika, na fursa zingine kwa viongozi na mashirika kujifunza. Fedha zilijitokeza kama eneo la juu ambapo washirika wengi wanajitahidi na wangependa msaada zaidi. Tutakuwa tunaimarisha juhudi zetu za kuunganisha wafadhili wa rika na washirika wa ruzuku waliounganishwa kupitia timu yetu mpya ya Kutoa Usawa (zamani Ushirikiano).

Kama unaweza kuona, sisi ni nia ya kujifunza kutoka kwa washirika wetu wafadhili na marafiki zetu wafadhili. Tunakaribisha wafadhili wa budding na vyombo vilivyoanzishwa sawa kutumia uzoefu wetu kurekebisha jinsi wanavyokaribia uhisani. Tunakaribisha mazungumzo kutoka kwa wafadhili wa rika kuhusu kile wanachojifunza kuhusu uhisani wa msingi wa uaminifu kutoka kwa wafadhili na ni hatua gani wanazochukua - timu yetu ya Kutoa Sawa inasikiliza. Kwa washirika wetu wa wafadhili, tupo kutumikia misheni zako na tumewekeza katika mafanikio ya mashirika yako na wapiga kura; Endelea kushiriki maoni yako na kutuwajibisha. Tunasikiliza.